SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
PÚBLICO ALVO
Empresas de diversos segmentos que buscam implementar, melhorar ou manter o sistema de gestão da qualidade, como diferencial competitivo.
SERVIÇOS OFERECIDOS
Realização de Plano de Aderência
O Plano de Aderência visa analisar os requisitos já implementados na empresa e pontuar pontos positivos e negativos do sistema de gestão da qualidade. Este plano de aderência é utilizado para o dimensionamento das próximas etapas do processo de implementação da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017.
Para mais informações acesse a página específica de Plano de Aderência.
Implementação dos Requisitos Normativos
Neste serviço oferecemos a implementação de requisitos normativos em laboratórios que ainda não possuem o sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025.
Podemos implementar todos os requisitos (gestão e técnicos) ou requisitos específicos, para o qual o laboratório tenha mais dificuldade de interpretação e aplicação. Esta necessidade pode ser levantada pelo próprio cliente ou no Plano de Aderência realizado anteriormente.
Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade
Focado para empresas que já possuem o sistema de gestão da qualidade de acordo com normas da qualdiade, este serviço tem como objetivo auxiliar na melhoria contínua desse sistema.
Alguns exemplos de manutenção do sistema de gestão são:
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Apoiar a empresa na melhoria contínua de algum requisito pontual que precise ser alterado visando o maior entendimento dos envolvidos e/ou otimização do processo;
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Auxiliar no tratamento de não conformidades e oportunidades de melhoria oriundas de auditorias internas e/ou externas
NORMAS DA QUALIDADE
Oferecemos os serviços acima mencionados para diversas normas de qualidade. São elas:
ABNT NBR ISO 9001
Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos
ABNT NBR ISO 14001
Sistemas de gestão ambiental — Requisitos com orientações para uso
ABNT NBR ISO/IEC 17025
Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração
IATF 16949
Requisitos de sistema de gestão da qualidade para organizações de produção automotiva e de peças de reposição
ISO 45001
Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional - Requisitos com orientação para uso
ABNT NBR ISO/IEC 17043
Avaliação da conformidade — Requisitos gerais para a competência de provedores de ensaio de proficiência
PBPQ-H
Programa Brasileiro da qualidade e produtividade do habitat
Sistema de Gestão Integrado - Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança
ABNT NBR ISO 9001
ABNT NBR ISO 14001
ISO 45001
ABNT NBR ISO 22000
Sistemas de gestão de segurança de alimentos - Requisitos para qualquer organização na cadeia produtiva de alimentos
BENEFÍCIOS DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
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Aumento do mercado de atuação, por meio de uma decisão estratégica, para ser utilizado como diferencial competitivo para os clientes;
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Padronização de processos, redução de gargalos e de custos;
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Sistematização dos processos realizados, minimizando desvio de metodologias oficiais;
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Implementação da cultura da qualidade, com capacitação e conscientização dos colaboradores;
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Avaliação sistemática da empresa, levantando oportunidades de novos negócios, gerenciamento de riscos e demais atividades de monitoramento de desempenho;
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Melhoria contínua da empresa, do clima organizacional e da satisfação de clientes.
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